SEGANTI ARREDA e LA VIDEOSORVEGLIANZA AXIS COMPANION

VIDEOSORVEGLIANZA / PRATICA INL

LA RICHIESTA DI SEGANTI ARREDA

InStore Radio, ma non solo, anche palinsesti a tema e spot promozionali dedicati per gli Stores di Mandarina Duck presenti sul territorio nazionale.

La customer experience per Mandarina Duck è un valore che passa attraverso un coinvolgimento totale del cliente: il design curatissimo dei locali, le scelte cromatiche degli arredi e dei prodotti esposti, la musica. Un’esperienza sensoriale unica ed indimenticabile.

L’avvio delle installazioni di sistemi InStore Radio parte proprio dall’esigenza di migliorare sempre la permanenza dei propri clienti all’interno degli Stores.

Con questo obiettivo, a seguito di un POC dimostrativo su uno Store di Milano, l’azienda ha affidato a Dynamic Studio S.r.l. l’installazione e la manutenzione dei sistemi InStore Radio per i propri negozi.

Installazione, manutenzione ed anche supporto tecnico remoto, costante ed immediato per offrire a propri clienti PlayList sempre attuali, coinvolgenti ed allineate alla stagione od al periodo di riferimento, come ad esempio quello Natalizio, nel quale Mandarina Duck ha allietato i propri clienti con piacevolissimi palinsesti a tema.

La nostra soluzione

Pre-sales

Il Team di Dynamic Studio S.r.l. ha fornito supporto prevendita finalizzato all’identificazione della soluzione InStore Radio più idonea per ciascuna struttura sul territorio, utilizzando – dove possibile – l’hardware e la strumentazione preesistente.

La scelta è stata orientata su un sistema InStore Radio basato su un player IP in grado di offrire un monitoraggio costante del funzionamento del sistema e la possibilità di poter aggiornare in tempo reale playlist e spot promozionali su tutti i punti vendita. L’obiettivo perseguito è stato ed è tutt’oggi quello di offrire al cliente un esperienza unica e personalizzata all’interno dei punti vendita Mandarina Duck: immersione, connessione e dinamismo.

Supporto tecnico

I Tecnici Dynamic Studio S.r.l. hanno seguito la fornitura e l’installazione dei players InStore Radio presso gli Stores della catena retail ed offrono quotidianamente un servizio di manutenzione ed aggiornamento dei sistemi affinchè la customer experience negli Stores Mandarina Duck sia sempre ai massimi livelli.

L’intervento di installazione rapido e per nulla invasivo sulla normale operatività dello Store garantisce da subito la raggiungibilità degli Stores che possono godere da subito dei nuovi palinsesti e dei relativi aggiornamenti.

Gli aggiornamenti delle PlayList o gli upgrade di sistema vengono calendarizzati sempre negli orari di chiusura dello Store in modo da non sovraccaricare la banda disponibile.

Hardware & Services

L’hardware fornito è collegato alla rete e consente un monitoraggio puntuale dello stato degli impianti ed un aggiornamento dei brani e degli spot.

Il Player fornito si integra perfettamente con l’hardware preesistente presso gli Stores, salvaguardando la strumentazione acquisita in precedenza ma garantendo comunque una soluzione innovativa e totalmente remotizzata.

Il cliente sceglie i propri generi musicali in base alle proprie esigenze, ai propri eventi ed alle festività del periodo ed in tempo reale li trova disponibili presso i propri Stores.

Il Player alloggia al suo interno una SD Card con la PlayList più recente così da garantire il funzionamento del sistema anche in caso di guasto della linea ADSL o di temporanea irraggiungibilità dello Store.

CLIENTE

Mandarina Duck è l’azienda di moda italiana specializzata nella pelletteria e articoli da viaggio celebre per l’icona del Suo brand: l’Anatra Mandarina, colorata e seducente, l’instancabile viaggiatrice e partner fedele per tutta la vita.

Mandarina Duck è un brand innovativo che offre soluzioni creative ed originali con uno stile contemporaneo e informale ad un consumatore esigente, curioso, positivo e sempre in movimento.

E’ in grado di offrire un livello di funzionalità straordinario grazie ad un’impareggiabile combinazione di soluzioni e design intelligente, materiali non convenzionali, utilizzo originale dei colori e forte attenzione ai dettagli. Le emozioni che prendono forma nel prodotto non si risolvono in un puro aspetto estetico, ma esprimono un interesse rivolto verso soluzioni funzionali, intelligenti e originali.

In Italia Mandarina Duck è presente con i Suoi Stores diretti, che corner Store e con negozi affiliati e multimarca.

PROGETTO

Fornitura, installazione e manutenzione di Sistemi In Store Radio per la diffusione di palinsesti musicali dedicati.

PERIODO

Dal 2017 ad oggi

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